이씨에스는 재택근무, 언택트(비대면), 컬리, 콜센터(컨텍센터) 관련주로 원격 영상회의 시스템 및 솔루션, 마켓컬리의 서비스 콜센터를 구축, 컨택센터 솔루션 등을 제공하고 있으며, 다음과 같이 이씨에스의 정보와 차트, 테마주를 확인할 수 있습니다.
주요 내용
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이씨에스 차트는 아래에서 확인할 수 있습니다.
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이씨에스 전망
이씨에스는 ECS(Enterprise Communication Solutions) 사업의 오랜 경험을 기반으로 고객 성공 영역과 디지털워크플레이스 영역을 주사업으로 운영하고 있습니다. 고객 성공 영역은 기존의 콘택트센터 인프라, 고객 경험, 상담사 경험, ROI, 관리, 세일즈/마케팅, 자동화, 컴플라이언스 부문으로 구성되어 있습니다. 디지털워크플레이스 영역은 디지털 워크(Digital Work)와 영상회의 부문으로 구성되며 재택 및 원격 근무, 협업 지원, 원격 교육 등의 사업을 영위하고 있습니다.
이씨에스 차트
다음은 이씨에스의 당일 차트입니다. 다양한 기능을 사용할 수 있습니다.
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전체적인 회사의 규모는 유지되고 있는데 반해 유지 보수를 제외한 전 사업 부문의 급격한 매출 감소로 인해 영업이익이 급락하여 적자전환되었으며, 컨택센터 사업 영역을 고객 성공 비즈니스라 규정하고 인프라, CX, AX, ROI, Management, 세일즈/마케팅, 자동화, 컴플라이언스 등 9가지 영역을 중심으로 사업을 진행하고 있습니다.
관련 게시물
이씨에스 테마주
이씨에스는 재택근무, 언택트(비대면), 컬리, 콜센터(컨텍센터) 연관 테마주로 분류되며 편입 이유는 다음과 같습니다.
- 재택근무: 컨택센터 솔루션을 주사업 영역으로 진행 중이며, 원격 영상회의 시스템 및 솔루션 사업을 영위하고 있습니다.
- 언택트(비대면): 원격 영상회의 시스템 및 솔루션 사업을 영위하고 있습니다.
- 컬리: 마켓컬리의 서비스 콜센터를 구축한 사실이 부각될 수 있습니다.
- 콜센터(컨텍센터): 컨택센터 솔루션을 사업을 영위하고 있습니다.
참고
ECS(Enterprise Communication Solutions) 엔터프라이즈 커뮤니케이션 솔루션은 조직이 내부 및 외부적으로 협업하고 정보를 공유하는 데 도움이 되는 도구 및 방식입니다. 여기에는 전화 시스템, 화상 회의, 이메일과 같은 하드웨어 또는 소프트웨어 솔루션이 포함될 수 있습니다.
컨택센터는 현대화 및 고도화된 콜 센터입니다. 다양한 채널을 통해 인바운드 및 아웃바운드 고객 커뮤니케이션을 관리합니다. 예를 들어 고객은 이메일을 통해 회사에 연락하거나 회사 웹 사이트에서 상담원과 채팅할 수 있습니다.
언택트(Untact)는 '접촉한다(Contact)'는 단어에 부정적 접두사(un)를 붙인 단어로, 사람과의 직접적인 대면을 최소화하는 비대면·비접촉 방식을 뜻합니다.
고객 경험(CX)은 마케팅부터 판매, 고객 서비스에 이르기까지 구매 여정의 모든 지점에서 기업이 고객과 소통하는 방법을 뜻합니다.
ROI(Return on Investment)은 투자 수익률을 의미합니다. 투자가 수익 창출에 얼마나 효과적인지 측정하는 지표이며 모든 비즈니스에서 일반적으로 사용됩니다. ROI는 간단히 말해, 투자한 비용 대비 얻는 수익입니다.
Management은 목표를 달성하기 위해 작업을 조정하고 관리하는 것입니다. 비즈니스에서 관리는 작업 흐름, 운영, 직원을 조직하고 지시하여 회사 목표를 달성하는 것을 의미합니다.
자주하는 질문
이씨에스 전망은 어떤가요?
이씨에스 전망은 상황과 여건에 따라 달라질 수 있어 주가와 정보를 알고 있는 것이 중요합니다.
이씨에스 차트는 실시간인가요?
이씨에스 차트는 라이브지만 딜레이가 발생할 수 있습니다.
이씨에스 관련주는 무엇인가요?
이씨에스 관련주는 재택근무, 언택트(비대면), 컬리, 콜센터(컨텍센터)입니다.
이씨에스의 실적은?
2023년 9월 전년 동기 대비 별도 기준 매출액 9.1% 감소, 영업이익 43.9% 감소, 당기순이익 18.6% 감소.